ÅÙ¸¶ÀÎÁî, 2023 K-½½¸³Å×Å© Å°¿öµå´Â ¡®¿¡À̽º(A.C.E)¡¯ |
|
ÀΰøÁö´É(AI)À» È°¿ëÇÑ ÄÚ°ñÀÌ °³¼±¿ë ¸ð¼ÇÇʷο츦 ¼±º¸ÀÎ ÇコÄÉ¾î µð¹ÙÀ̽º Àü¹® ±â¾÷ ÅÙ¸¶ÀÎÁî°¡ ¿ÃÇØ ½½¸³Å×Å© Å°¿öµå·Î ¡®¿¡À̽º(A.C.E)¡¯¸¦ Á¦½ÃÇß´Ù. ¿¡À̽º´Â ½ºÆ®·¹½º °ü¸® (Anti-stress), °í°´ °æÇè(Customer Experience), ÀÏ»ó»ýÈ°(Everyday-life)¸¦ ÀǹÌÇÑ´Ù.
½ºÆ®·¹½º °ü¸®´Â ½½¸³Å×Å© ºÐ¾ß¿¡¼ »©³õÀ» ¼ö ¾ø´Ù. ¼ö¸é ½Ã°£ µ¿¾È ³ú´Â È°µ¿ ½Ã°£ Áß ½×ÀÎ Á¤º¸¸¦ Áß¿äµµ ¼øÀ¸·Î Á¤¸®ÇÏ°í, ó¸®ÇÑ´Ù. ¶Ç ³ú¿¡ ½×ÀÎ À¯Çع°ÁúÀ» Á¦°ÅÇÏ°í À°Ã¼¡¤Á¤½Å ÇǷθ¦ ÇؼÒÇÑ´Ù. ¼÷¸é¿¡ µéÁö ¸øÇÏ´Â ¿øÀÎ ¿ª½Ã ½ºÆ®·¹½º´Ù. ½ÉÇÑ ½ºÆ®·¹½º¿¡ ³ëÃâµÇ¸é ¸öÀº ±äÀå »óÅ¿¡ µé¾î°¡ ¼ö¸éÀ» ¹æÇØÇÑ´Ù. ÀÌ¿¡ ½½¸³Å×Å© ±â¾÷µéÀº ¼÷¸éÀ» ÅëÇÑ ½ºÆ®·¹½º °ü¸®¿Í ½ºÆ®·¹½º °ü¸®¸¦ ÅëÇÑ ¼÷¸éÀ» À§ÇÑ ±â¼úÀ» ¼±º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù. °í°´°æÇè(Customer Experience)µµ Áß¿äÇÏ´Ù. ±â¼ú ³¡¿¡ ¼± °ÍÀº Àΰ£À̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. ¾Æ¹«¸® Çõ½ÅÀûÀÎ ±â¼ú·ÂÀ» Àû¿ëÇÑ Á¦Ç°ÀÌ¶óµµ ¼ÒºñÀÚ°¡ ¿Ü¸éÇϸé ÁÁÀº Á¦Ç°ÀÌ µÉ ¼ö ¾ø´Ù. ÀÏ»ó»ýÈ°(Everyday-life)Àº °í°´°æÇèÀÇ ¿¬Àå¼±»óÀ¸·Î º´¿ø¿¡ °¡°Å³ª ƯÁ¤ »óȲ¿¡¼¸¸ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¦Ç°ÀÌ ¾Æ´Ñ ÀÏ»ó ¼Ó¿¡¼ ÀÚ¿¬½º·´°Ô »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â µð¹ÙÀ̽º¿Í ±â¼ú·ÂÀÌ ÁÖ¸ñ¹Þ´Â´Ù. ¼ö¸éÀÌ ¸ÅÀÏ, ÀÏ»óÀûÀ¸·Î ÀÌ·ïÁö´Â ÇàÀ§ÀÎ ¸¸Å º¸´Ù Æí¾ÈÇÏ°í ÀÏ»óÀûÀÎ »óȲ ¼Ó¿¡¼ ´õ Áú ÁÁÀº ÀáÀ» Àß ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÅÙ¸¶ÀÎÁî °ü°èÀÚ´Â "Äڷγª19 ÀÌÈÄ ½½¸³Å×Å© ½ÃÀåÀÌ ºü¸£°Ô ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù"¸ç "¼ö¸éÀÌ »îÀÇ Áú¿¡ ¿µÇâÀ» ³¢Ä£´Ù´Â »ç½ÇÀÌ ´ëÁß¿¡ ÀÎ½ÄµÈ ¸¸Å ½½¸³Å×Å©´Â ¾ÕÀ¸·Îµµ ²ÙÁØÈ÷ ¼ºÀåÇÏ°í ÃÖ÷´Ü Å×Å©³î·¯Áö°¡ ¸ðÀÌ´Â ¿¡À̽º »ê¾÷ÀÌ µÉ °ÍÀÌ´Ù"¶ó°í ¸»Çß´Ù. ÅÙ¸¶ÀÎÁî°¡ ¼±º¸ÀÎ AI ÀΰøÁö´É º£°³ ¡®¸ð¼ÇÇʷο졯´Â AI°¡ ÄÚ°í´Â ¼Ò¸®¿¡ ¹ÝÀÀÇØ ³»ÀåµÈ ¿¡¾î¹éÀ» õõÈ÷ ºÎÇ®¸®´Â ¹æ½ÄÀ¸·Î ¸Ó¸®¸¦ ȸÀü½ÃÄÑ ±âµµ¸¦ È®º¸ÇÏ°í ÄÚ°ñÀÌ ¿Ïȸ¦ µ½´Â´Ù. ÄÚ°ñÀÌ È¯ÀÚ º»ÀÎÀÇ ¼÷¸éÀ» ÅëÇØ È°µ¿À¸·Î ½×ÀÎ À°Ã¼Àû¡¤Á¤½ÅÀû ½ºÆ®·¹½º¸¦ ÇؼÒÇÏ´Â µ¿½Ã¿¡ ÄÚ°ñÀÌ ¼ÒÀ½À¸·Î °íÅë¹Þ´Â ÁÖº¯ÀÎÀÇ ½ºÆ®·¹½º±îÁö ÁÙ¿©ÁÙ ¼ö ÀÖ´Ù.
|
230201110916.jpg |